7月5號,，裘女士買了輛奔馳車,，她說提車當(dāng)晚才發(fā)現(xiàn),，鑰匙上有個奇怪的字...

裘女士買的車是奔馳GLC 260,，裸車價將近43萬,。 7月4號,，她通過電話跟4S店下了單,，交了保證金,，第二天就直接帶著全款來提車了,。提車當(dāng)晚，看了看車鑰匙上貼著的標(biāo)簽,，發(fā)現(xiàn)兩把鑰匙都有個“退”字,。

裘女士覺得，鑰匙上寫著“退”,，這輛車多半是因為質(zhì)量問題被別人退掉的,，6號這天，她找到4S店要求換輛新車,，可就在協(xié)商的時候,，又發(fā)現(xiàn)車子右后門的油漆有幾處明顯的磕痕。裘女士說，提車時車子放在倉庫里,，很臟,，清洗以后她沒有仔細檢查過。

裘女士買的這輛車,，銷售前是改裝過的,，換了運動版輪轂，要貴兩萬塊錢,，裘女士不要,，讓4S店改回了原裝輪轂。店里的王經(jīng)理解釋,，這輛車以前跟江蘇常熟店做過交換,，常熟店發(fā)現(xiàn)輪轂不是原版的，又給退回來了,，所以鑰匙上面有個退字,，并不是因為油漆的瑕疵而退車。

這個油漆的瑕疵他們之前也沒有發(fā)現(xiàn),。裘女士卻覺得,，如果是因為輪轂退車，直接把輪轂寄給常熟店就可以了,，記者請王經(jīng)理跟常熟店方面打個電話,，當(dāng)面核實一下。

杭州中升星旗4S店銷售部王經(jīng)理：“打不了,，我不會當(dāng)著所有媒體的面,，我們做內(nèi)部溝通，然后給你們,。”

裘女士：“不用溝通啊,，你就直接說28號調(diào)回來一輛什么車，什么原因調(diào)回來就好了呀,。”

裘女士覺得,，就算車子不是因為瑕疵被退回，洗完車以后,，店里把車停在大雨里,，導(dǎo)致她急忙開車回家，沒有盡到提醒她驗車的義務(wù),。

杭州中升星旗4S店銷售部王經(jīng)理：“我們流程上確實存在問題的,，我也沒說不承認(rèn)。”

4S店方面表示可以贈送油漆和保養(yǎng),，裘女士不同意,，雙方繼續(xù)協(xié)商,，后來4S店同意半個月內(nèi)，給裘女士另外換輛車,。

花了大價錢買新車,，卻看到這樣一系列問題，任誰心里都不好受,！4S店應(yīng)該給出合理說法,，消費者也要提高警惕！

（原標(biāo)題：女子全款買奔馳,，提車卻發(fā)現(xiàn)鑰匙上有個奇怪的字...）