新安社區(qū)辦卡現(xiàn)場 

商報訊  自2016年4月起,，海口市正式發(fā)行了特殊群體公交優(yōu)待卡（以下簡稱公交卡）,，包括了學(xué)生卡,、老人卡與殘疾人卡等。然而有老年人反映,，辦理老年人公交卡,，需要先辦理海南省老年人紙質(zhì)優(yōu)待證，然后持優(yōu)待證方可辦理公交卡,，因此有部分老年人不解：優(yōu)待證與公交卡為何要分開辦理呢,？一起辦理不是更方便嗎？

現(xiàn)象：辦卡等待時間長

10日上午9點,，記者來到位于海甸島新安社區(qū)服務(wù)中心,，看到有近10名老人在排隊辦理公交卡。一位陳姓老爺爺表示,，前段時間就打算來辦乘車卡,，不過由于他本人的優(yōu)待證已于日前到期，必須先辦理優(yōu)待證,，才能辦理公交卡,?！拔业攘税雮€月才辦好（優(yōu)待證），這回又不知道要等多久了”陳爺爺說,。

據(jù)悉,，優(yōu)待卡分年齡階段辦理， 65-69是一個階段,，70歲以后是一個階段,，每個階段的優(yōu)待卡享受優(yōu)惠不同， 65-69是5折,，70歲以后是全免,。而陳爺爺超過了70歲，必須重新過來辦理新的公交卡,。

前來辦理公交卡的老人表示,，需要先辦理證再辦卡，不是太方便,，“首先是容易丟,，卡多了沒地方放，就容易丟,，”一位老奶奶表示,。

據(jù)悉，由于證卡分開,，目前存在兩個問題,，其一就是老奶奶反映的不好存放的問題，其二就是辦理時間和程序過長,。

“辦理優(yōu)待證要2個禮拜,，辦理公交卡又要兩個禮拜，等的時間可長了,。如果可以將兩個并一塊用就好,，或者要不然就直接刷身份證，這樣多方便,?！标悹敔斦f。

海南一卡通：公司無法鑒別老人真實年齡

針對于此,，記者咨詢了海南一卡通公司的客服人員李小姐,。“海南一卡通作為辦卡機構(gòu),，無法鑒別老人是否符合條件辦卡,，唯有通過社區(qū)辦的優(yōu)待證才能證明老人的年齡，同時為保證市政補貼的準確發(fā)放，所以才嚴格按照市政要求及特殊人群卡管理的規(guī)定開展?，F(xiàn)今確實有很多老年人反映了兩證問題,，由于部分辦理網(wǎng)點不能同時辦理優(yōu)待證跟公交卡，老人需要跑兩個地方,，因此最多需要花費20天方可辦理完畢”李小姐表示,，老人們反映的辦卡時間長問題，他們也積極處理,，盡量加快工作效率，提高辦卡效率,，方便老人出行,。

記者從李小姐處得知，為了讓大家了解辦卡的流程以及需要準備的材料,，海南一卡通公司在?？谑袃?nèi)200個公交樞紐站亭燈箱及市內(nèi)5條熱門公交線路均已布放了特殊群體優(yōu)待卡卡辦理指南，引導(dǎo)有需要的市民盡快辦理,。截止到2016年12月地底,，老年卡已辦理6.58萬張。而新安社區(qū)目前辦理了210多張,，多為“候鳥”老人過來辦理,。

海南一卡通提醒廣大市民，辦理?？诠豢?，應(yīng)該遵循以下辦理辦法：

1、持本人身份復(fù)印件1張,，2張1寸紅底照片,，如果是外地老人，還需持有居住證明復(fù)印件,，到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)辦理《海南省老年人優(yōu)待證》,；

2、在?？谑芯幼?、年齡在65周歲（含）以上的老年人，由本人持《海南省老年人優(yōu)待證》,、身份證或戶口簿,、1張2寸白底照片，在以下網(wǎng)點就近辦理：