▲肖女士指著已飽和的化糞池

▲業(yè)主群里對物業(yè)管理問題的看法

商報訊  日前，位于?？谛赂厶鞓蚋浇臑I海陽光小區(qū)商鋪業(yè)主與小區(qū)的物業(yè)劍拔弩張，商鋪業(yè)主肖女士日前提著小區(qū)化糞池的糞便污水到該小區(qū)物業(yè)處說理，由于未見到物業(yè)處負(fù)責(zé)人，她激動的將糞便污水朝小區(qū)物業(yè)大廳潑灑,。由于擾亂社會治安，小區(qū)物業(yè)工作人員隨即報警,，經(jīng)龍華區(qū)轄區(qū)派出所調(diào)解,，肖女士賠償物業(yè)處5000元。到底是什么原因讓肖女生做出這樣的過激行為呢,？對此，國際旅游島商報記者近日進行了實地走訪,。

業(yè)主小區(qū)化糞池常年無人清理

“我拿著一個小桶,，提著糞便污水到他們物業(yè)大廳，問他要不要清理樓下化糞池的糞便,。一名女性工作人員很生硬地說,，你自己聯(lián)系，我當(dāng)時真的快被氣死了,，就朝物業(yè)大廳潑了,，現(xiàn)在想想是有點過激了。”肖女士回憶“潑糞事件”仍然很激動,。在濱海陽光小區(qū)的公寓樓下,，肖女士讓人將三個化糞池打開，三個化糞池已經(jīng)滿了,，其中一個甚至已經(jīng)看不到液體,，完全凝固了。肖女士嘆氣說：“這個已經(jīng)四五年沒有人清理過了,，能不硬化嗎,，另外兩個化糞池，我去年雇人自己清理了,，否則早就滿出來了,。”據(jù)了解，為了避免化糞池堵住下水管道,，導(dǎo)致污水向上灌頂,，進而導(dǎo)致生活污水浸入她店鋪的天花板，肖女士于去年三次雇人清理掉這個化糞池，分別花費2000元,、1200元和500元,。經(jīng)觀察，三個化糞池緊挨著肖女士的店鋪,，處于上游,，溢出來的污水就會朝著她的店鋪流去。“我要是不清理,，我的店面的天花板滴落污水,，去年導(dǎo)致我停業(yè)一天，損失近1萬元,。”肖女士承認(rèn)自己提糞便潑人行為確實過激,，但眼見化糞池又要溢流了，物業(yè)收取物業(yè)費,，不清理,，她認(rèn)為物業(yè)有意讓她吃“啞巴虧”，讓她自掏腰包清理,。“難道我物業(yè)費白交了嗎,？我交物業(yè)費，還自己幫整個小區(qū)的公寓樓清理糞便,，我能不氣憤嗎,？”

此外，該小區(qū)一位不愿意透露姓名的業(yè)主告訴記者,，這三個化糞池偶爾有污水溢流,，不僅影響肖女士的店鋪，整個氣味散發(fā)在小區(qū)的過道,，非常惡心,。而記者在化糞池的旁邊看到一個生活污水池，肖女士的兩名員工提桶將污水打出來清理掉,。“每天打幾桶倒掉,，我們老板娘說怕污水溢流出來，不僅影響我們店,，也熏到整個小區(qū)的業(yè)主,。”肖女士的員工對此表示無奈。

物業(yè)店鋪排污導(dǎo)致化糞池堵塞

據(jù)報道,，物業(yè)稱肖女士的店鋪排放的污水導(dǎo)致化糞池堵塞,。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人李先生表示，小區(qū)化糞池并沒有出現(xiàn)污水溢出的情況,，只是化糞池的管道堵住,，主要原因是肖女士擅自更改餐廳的排污管道,，每天將餐廳洗碗的污水及油漬排往小區(qū)化糞池，天氣一冷,，油漬容易凝結(jié),，這才導(dǎo)致化糞池管道堵塞，應(yīng)該由肖女士出資清理化糞池,。對于物業(yè)的說法肖女士并不認(rèn)同,，她向記者表示“餐廳的確是通過小區(qū)化糞池排放污水油漬，但我們按照規(guī)定安裝了三級化油池,，會經(jīng)過三次過濾才排往化糞池,。而且我們有環(huán)保局發(fā)放的排污許可證。”說著,，肖女士向記者展示了餐廳的排污許可證,。同時，李先生說：“她（肖女士）欠了我們物業(yè)3萬多的水電費,，前兩天還往物業(yè)大廳里潑糞便,，弄得警察都來了。”說著,，李先生向記者展示了《?？谑泄簿铸埲A分局現(xiàn)場治安調(diào)解協(xié)議書》，上面記錄了肖女士在1月1日18時將化糞池的污水傾倒在物業(yè)大廳內(nèi),，經(jīng)調(diào)解后，肖女士向李先生支付人民幣5000元作為賠償,。

肖女士承認(rèn)欠物業(yè)費和水電費,，她表示自己愿意交水電費，但不愿意交物業(yè)費,，“他不作為,，不把化糞池清理，影響大家,，我為什么要交物業(yè)費,？”

相關(guān)部門積極研討解決問題

據(jù)了解，濱海陽光小區(qū)公寓樓一共有100多戶,，但是業(yè)主有許多是候鳥,。“我們業(yè)主之間很多都沒有彼此的聯(lián)系方式，一百戶業(yè)主,，但是業(yè)主群里只有30多人現(xiàn)在,。”一位不愿意透露姓名的業(yè)主告訴記者，希望這棟公寓樓的業(yè)主能及早集合,，集體商議是否換掉這個物業(yè),，對方認(rèn)為小區(qū)物業(yè)與許多業(yè)主的關(guān)系緊張,。

“這個小區(qū)的化糞池滿了，確實給小區(qū)居民帶來了困擾,，龍華區(qū)住房保障中心給這個物業(yè)下達責(zé)令整改,，但是這個物業(yè)公司拒收，也不整改,。”濱港社區(qū)居委會黃主任表示,，多次接到小區(qū)居民投訴，目前,，由?？邶埲A區(qū)住房保障中心牽頭、龍華區(qū)環(huán)境衛(wèi)生部門,、龍華區(qū)城管部門,、濱港社區(qū)居委會和街道辦等正在積極研討，將依法妥善解決此事,。

針對此事,，海南京園律師事務(wù)所律師趙亮認(rèn)為，肖女士提糞便污水攻擊他人的行為過激,，擾亂社會治安,。而就化糞池清污問題，趙亮認(rèn)為,，為保證小區(qū)住戶的生活質(zhì)量,，物業(yè)作為小區(qū)的管理和服務(wù)主體，應(yīng)該先出資清理化糞池,，而如果物業(yè)質(zhì)疑是肖女士不當(dāng)行為導(dǎo)致化糞池堵塞,，可收集證據(jù)，同樣有權(quán)通過協(xié)商和司法手段追索相關(guān)權(quán)益,，建議雙方心平氣和的協(xié)商,。